上海到克拉玛依货运 支撑物流体系的信息系统工程功不可没，那些原本都在物流过程中的交接手续，全部退到后台在系统内自动完成。举个例子，这个被侯恩龙叫做“小件快递的傻子工程”的流程优化，将用户下订单到快递上门，从原先的8个步骤压缩到3个：第一步，系统生成销售订单，拣货并合并包裹；第二步，包裹从仓库送往门店快递点；第三步，快递员送货上门。而苏宁还想要更快——如果将快递员与派送区域绑定，快递点收货时扫描面单就可以知道商品由哪个快递员派送，直接搬到他车上，前后最多不能超过10分钟。

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  “只有把系统发挥到极致，才能把用户满意度发挥到极致。”侯恩龙说。

  拉近与用户的距离

   上海到克拉玛依货运 对苏宁云商来说，不仅需要提高物流的处理速度，还需要不断拉近与用户的距离。过去数年数十亿的投资，让物流逐渐“亲近”用户的工程还在继续。