承载信任，助力成功。一直以来，凌翰物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在凌翰眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年凌翰重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，上海到克拉玛依物流做到了作业流程标准化及顾客服务人性化

   广州市开展以“建设洁净美丽羊城，巩固创文创卫成果”为主题的“全民大清洁志愿服务行动”。昨日（28日），省委常委、市委书记万庆良，市长陈建华，市人大常委会主任张桂芳，市政协主席苏志佳分别率4套班子领导及全市副局级以上单位党政主要领导共计430人，以城管志愿者身份，分别在越秀区北京路步行街、荔湾区上下九步行街和海珠区逸景翠园小区3个主场参加活动，与市区街各级领导、机关干部职工、环卫工人、城管队员、武警战士、青年志愿者、中小学生、宗教团体人员、社区居民一起清扫路面。其他9个区（县级市）设分场，全市166个街镇设中心点同时开展清洁家园行动。2.5万名机关、企事业单位干部职工到各清洁点，带动100多万军民参与大清洁活动，上海到克拉玛依物流全面拉开了全市全民大清洁志愿服务行动月的序幕

   顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。上海到克拉玛依物流根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……

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