随着地板行业在双十一中深化电商开展，固然局部企业也创得了较高的收益，但是也暴显露诸多问题，“双11”后，一些家居企业被曝退款率持续走高，个别企业近一周的退款率高达3成以上。

在对退货缘由的调查中显现，货物没有按时送达，上海到克拉玛依货运以至有商品在购置了一到两个月商家才发货;商品在物流途中损耗严重;网上商城显现商品与实体店不符;装置不到位，消费者“暗自伤神”。这些问题大大挫伤了消费者网上购置家居用品的自信心，家居电商诚信受挫。

物流系统的不兴旺不断是地板企业的心头痛，这由日益旺盛的网购需求和还不完善的物流系统之间的矛盾决议，品牌企业O2O形式的开展需求完善生态链，物流渠道也可触及，毕竟一味依托各大主流物流企业也并非久远之计，渠道为王的时期，上海到克拉玛依货运自建物流也不失为良策，或者与物流公司协作，共同开拓家居物流渠道。

记者以购物者的身份上淘宝去淘地板，发现很不便当。地板的体积和重量较大，运费根本上在100- 500元之间，其中300-500元较普遍。但这个费用也仅仅是货品送到物流中转站而已，从中转站到家门口，以至上楼费要另计。

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